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Q1. 「グライフ」とはどんな意味ですか？ グライフ（ G-Life ）は「 Good （良い）」と「 Life （暮らし）」からなっています。 「住み慣れた街で生き生きと楽しく暮らす」−皆様のこのようなご希望に添えるよう、より良いライフスタイルのご提案させていただきます。 Q2. 入居資格条件はありますか？ ご入居の資格条件は以下の通りです。 ・入居時に満 55 歳以上であること ・入居一時金、管理費、有料サービス費、その他入居者が支払うべき費用を負担できること ・共同生活が円満にできること ・原則要介護認定を受けていること（介護居室入居者のみ該当） ・原則身元引受人を立てられること ※身元引受人が難しい方はご相談下さい。 ※二人入居の場合、お二人共入居資格を満たしていること （詳しくはグライフ東鷹匠までお問い合わせください。） Q3. 「グライフ東鷹匠」は、どのような施設にあたるのですか？ 「グライフ東鷹匠」は、厚生労働省が定める「介護付有料老人ホーム」に該当し、 「特定施設入居者生活介護」「介護予防特定施設入居者生活介護」を受けることができます。 静岡県の介護保険特定施設として認可を受けております。 また、有老協（社団法人全国有料老人ホーム協会）に加盟しております。 Q4. 一般居室とマンションとはどこが違うのですか？ 【居住の権利形態】 分譲でも賃貸でもなく、利用権方式です。 利用権方式とは入居一時金をお支払いいただくことで居室や共用部分をその方が退居されるまで利用する権利を取得していただく方式です。 【設備面】 基本的にはマンションと変わりませんが、高齢者の生活全般における便利な機能が付加され、安心して住んでいただける点が異なります。 例えば、居室や各フロアーには段差がほとんどありません。居室内のトイレスペース・浴室・玄関には手すりが設置されています。 又、食堂や共用浴室、多目的室・サークル室・談話応接室など共用部分を多く設け、楽しくゆとりのある住まいとなっています。 各居室のそれぞれのお部屋には緊急通報装置が設置され、フロントスタッフが24時間対応いたします。 【サービス面】 フロント事務所には生活コーディネーターがおり、宅配便やクリーニングなどの取り次ぎサービスや生活相談を行ったり、 不意な病気の時のお世話をいたします。 日頃は必要と思わなくても、万一いざというとき、すぐに駆けつけてくれる「人」がいる安心感を感じていただき、 自立した今の生活スタイルを崩さずにいられるように、サポートいたします。 一人住まいでは、電球の取り換え※やちょっとしたひとりではできない事など、ハウスにいればスタッフが対応いたします。 （一部有償の場合があります） ※電球の取替え作業は無償にて行いますが、電球購入代金は実費です。 Q5. 有老協（社団法人全国有料老人ホーム協会）に加盟するメリットを教えてください。 【入居者基金制度による金銭保証】 ハウス側が拠出金を支払うことで、万が一の時に基金が入居者に500万円の金銭保証を行います。 平成3年の発足以来延べ1万人が登録されています。 【苦情その他の相談】 ホーム内での処理にご不満の場合、有老協にご相談いただくことができます。
Q1. 入居までのお金の支払方法は？ お部屋が決まりましたら申込金として30万円をお支払いただき、契約時に一時金から30万円を引いた金額をお支払いただきます。 ※詳しくは入居のご案内〈費用とご契約の流れ〉をご覧ください。 Q2. 途中で退去した場合お金は返ってきますか？ 住んでみてどうしてもハウスの生活に合わないときは、開設日より 180 日以内を限度として、 かつ入居日より 90 日以内に入居契約を解約するときは、入居一時金の 20 ％（初期償却分）を含め、入居一時金を返還いたします。 但し、経過した月数の償却分は差し引かせていただきます。 ※詳しくは入居のご案内〈短期解約制度〉をご覧ください。 Q3. 一般居室から介護居室に住みかえる場合、入居一時金はどうなりますか？ 入居一時金は住みかえ時に精算をし、償却残額分を介護居室の入居一時金に充当いたします。 この時、償却残額分が多い場合には過剰分を返金いたします。 不足している場合でも追加費用を支払う必要なく介護居室へ住み替えることが出来ます。 一般居室に二人で入居されていて、一人が介護居室に住み替えた場合、一般居室の利用権は存続し、 別途、介護居室利用料として月額60,000円（税込）をお支払いいただくことで、介護居室の利用権を取得いただけます。 ※詳しくは一般居室-費用と契約システム-住み替えについてをご覧下さい。 Q4. 管理費はどのようなものに使われるのですか？ 事務・管理部門の人件費、自立支援サービス提供の為の人件費、共用施設等の維持管理費、備品、消耗品費に使わせていただいています。 Q5. 管理費でどこまでのサービスが受けられますか？ 【自立支援サービス】 退院後や介護認定申請中、ケアプランを基にサービスを致します。 ※介護保険の申請を前提とした認定時までのサービス。 【健康管理サービス】 定期健康診断、健康相談、毎日の安否確認 【治療への協力サービス】 お見舞い、入退院時の対応、緊急時の対応など 【食事サービス】 1日3食の提供（食事代は実費） 【生活相談・助言サービス】 各種相談、助言など 【生活サポートサービス】 タクシーの手配、クリーニング店や宅配業者の取次ぎ、電球の取替え、水つまり応急処置などのフロントサービス、 病気時のおかゆ等軟食対応・配下膳・布団干し・簡単な居室清掃など 【コミュニケーションサポートサービス】 イベント企画、サークル活動、生きがい支援など Q6. 長期入院などの場合はどうなりますか？ 居室の利用権がなくなることはございません。 但し、管理費などはお支払頂きます。（７ヶ月以降は半額、二人入居の場合は一人分の管理費となります。） また、空室管理として防犯対策や、ご要望に応じて居室内の簡単な清掃などもいたします。 Q7. 月々の生活費はどの位必要ですか？ 【一般】 一般居室ではお一人入居の場合約20万円程度と考えられます。（個人差もありますので、あくまで目安です） 内訳といたしましては、下記の通りです。 ・管理費：一人入居・・・・・・105,000円（税込）/月 二人入居・・・・・・162,750円（税込）/月 ・食費：63,000円（税込）（1日3食30日間召し上がった場合の金額です。実際には、注文された食数分をお支払いいただきます。） ・その他、お一人おひとりで異なりますが水光熱費、電話代、医療費、生活雑費、お小遣いなどが必要かと思われます。 【介護】 介護居室ではお一人約30万円程度と考えられます。（個人差もありますので、あくまで目安です） 内訳といたしましては、下記の通りです。 ・管理費：105,000円（税込）/月 ・食費：63,000円（税込）（1日3食30日間召し上がった場合の金額です。実際には、注文された食数分をお支払いいただきます。） ・水光熱費：10,500円（税込）/月 その他、お一人おひとりで異なりますが介護サービスの自己負担額、上乗せ介護金、介護用品代を介護度に応じてお支払いただきます。
Q1. 二人入居はできますか？ ご夫婦はもちろんご兄弟、姉妹、親子、ご友人とのご入居も可能です。 Q2. 現在要介護１の認定ですが、掃除、洗濯だけ外部のヘルパーさんに週2回頼んで生活しています。 この場合は一般居室に入居は可能ですか？ 健康診断・運営面談を通してその方に合った居室をお勧めする場合がございます。 Q3. 足が不自由なので、介護居室へ入居し、洗濯など身の回りのことは自分でしたいのですが可能ですか？ 介護居室は、原則介護が必要な方を対象としているため、ご自身で洗濯ができる洗濯機置場等はご用意しておりません。 個別の相談になりますが、その方に合った生活支援方法を考え、対応いたします。 Q4. 要介護5の認定を受けていますが、介護居室へ入居できますか？ 可能です。介護度だけでお断りすることはございません。 ただし、ハウスで行うことのできない医療行為を必要とされる場合は、ご入居をお引き受けかねる場合があります。 （詳しくは、グライフ東鷹匠までお問い合わせください） Q5、 入居の際、荷物の整理に困ってしまいます。アドバイス等はしていただけるのでしょうか？ 実際に居室スペースに置ける家具の選定、引越業者、トランクルームのご紹介等をさせていただきます。 また、引越や不用品処分などはご相談ください。 その他、思い出の家具などご寄贈いただける物は、ハウス内で活用させていただきます。
Q1. 日常生活におけるサービスはどのようなものがありますか？ 情報提供、医療機関の紹介、毎日の安否確認のほか、通院付添、買物代行など、その方のご希望に応じた有料サービスがあります。 Q2. 入居の際に現在かかっている病院に引き継ぎ通院できますか？ はい。現在かかりつけの病院に引き続き通院していただけます。 ただし、緊急時に的確な対応をする為に、協力医である松浦内科へ一度は受診していただくようお願いしています。 また、病院を変更される場合はご相談ください。 Q3. どこの病院と提携していますか？ ハウスは協力医として松浦内科（静岡市葵区水落町12-14）・近藤歯科（静岡市駿河区手越122-5）と提携しており、下記の協力体制を整えています。
※松浦内科又はご入居者が選択された医療機関において治療を受ける場合の費用につきましては、 医療保険制度で支給される以外の費用は自己負担となります。 Q4. 深夜の急病やけがの場合の体制はどのようになっていますか？ 急に具合が悪くなった場合は、居室内にある緊急通報ボタンにより、深夜でもスタッフが駆けつけます。 ナースは夜間に勤務しておりませんので、電話対応となります。状況に応じて救急病院への連絡等、適切な対応をいたします。 Q5. 家族と一緒に食事はできますか？ 2日前までにご予約いただければ、ご入居者と同じ食事を召し上がっていただけます。 ご家族、ご友人との会食、お祝い事には、要望、予算に応じたお食事を提供させていただきますので、事前にご連絡・ご相談ください。 Q6. 一般居室の場合、食事は自分で作ることもできますか？ お部屋にキッチン（IHクッキングヒーター）が備え付けられていますのでご自身で調理することもできます。 Q7. 糖尿病なのですが、食事は体調にあったものを作ってもらえますか？ はい。栄養士がその方に合わせた調整をしてお食事を提供いたします。 糖尿病の他にも、胃腸不良、脂質異常（高脂血症）、心疾患、高血圧症、腎臓病などに対応いたします。 （一部追加料金が必要な場合があります） また、医師の食事箋に基づくお食事につきましてもご相談ください。 Q8. ペットとの同居はできますか？ 他のご入居者でペットの苦手な方やアレルギーの方も予想されますので、残念ですがペットとの同居はできません。 Q9. 門限はありますか？ ございません。お仕事やご趣味のお教室、ご友人とのご旅行など、 ご自宅にいた時と変わらないご自分の生活スタイルのままお住みいただけます。
Q1. スタッフについて教えてください。 有料老人ホームが県から「特定施設入居者生活介護」の事業者指定を受けるためには、国の定める基準を満たすことが必要です。 指定基準の一つに「人員に関する基準」があり、特定施設入居者生活介護の利用者に対する看護職員及び介護職員の常勤換算方法による人数の割合（要介護者等の数に対する介護・看護職員の配置比）が3：1以上必要です。 この割合をグライフ東鷹匠では1.5：1以上とし、基準を上回る職員体制をとります。 また、21名という少人数ゆえに、ご入居者一人ひとりの個性、今まで歩んできた人生を全職員が充分に理解した上で、オーダーメイドの介護をご提供いたします。 Q2. 入浴はどれくらいの頻度でできますか？ 入浴は週3回、一人づつお湯を入れ替えて、約50分の時間をかけて入浴していただきます。 （希望により3回目は散歩に変更も可能です） 浴槽は、三種類（ひのきの個浴、車イスのまま利用できるバスタブ、ストレッチャーのまま利用できるバスタブ）をご用意していますので、その方のお身体の状況に応じてご利用いただくことができます。 Q3. 食事介助が必要な場合は、決まった時間に決まった場所で食事をすることになりますか？ いいえ。ご入居者それぞれのタイミングに合わせてお食事を召し上がっていただけます。 （朝食8:00〜9:00、昼食12:00〜14:00、夕食18:00〜20:00） また、食堂が二箇所ありますので、その日の気分に合わせてお好きな席を選んでいただくことができます。 万が一お身体の状態により食堂にお越しになれない場合は、居室にてお食事の介助をいたします。 食事のメニューは一週間分のメニュー表をご覧になった上で朝食はごはんかパン、夕食は肉料理か魚料理かを一日単位で選択していただけます。（きざみ食、ミキサー食等にも対応いたします） Q4. 排泄の介助はどのようにしてもらえますか？ 各居室にウォシュレット付のトイレが設置されていますので、スタッフがそのトイレに伺い、排泄の介助をいたします。 Q5. 一人では外出が難しいのですが、出掛ける機会はありますか？ はい。グライフ東鷹匠周辺はイベントも多くあるので、一年間を通じて様々なお出掛けを計画しています。 これまでですと、駿府城で行われたお祭りや、青葉通りのイルミネーションなど、お身体の負担にならない範囲で様々な場所にお出掛けしております。 Q6. 「介護居室」へ移る場合の判断基準は、どのようなものですか？ ご入居者の介護状態を3ヶ月の観察期間の後、要介護認定重度または継続的に介護型居室での介護が必要と判断される場合には、協力医、身元引受人のご意見をうかがい、ご本人の意思を確認し、同意のうえで住替えていただきます。 Q7. 認知症になった場合はどのような対応をしてくれますか？ 初期認知症の場合は、管理費内にて自立支援のための各個人にあった生活課題に基づき生きがい支援マネジメントを実施いたします。 Q8. 亡くなるまで面倒みてくれますか？ ご入居時にご入居者の意思等を確認するための要望書を提出していただきます。 要望書記載事項を尊重し、ご家族などと相談して対応いたします。 ハウスでは医療行為ができないことをご了解いただき、それでもハウスで最期まで暮らしたいという方は医師、ご家族、ハウス長、 身元引受人が協力して、できる限りご本人の意思に沿えるようにいたします。
Q1. 建物内の見学はいつでも出来ますか？ はい、いつでもご見学できますがお電話でご連絡いただけましたら、ご都合の良い日時に担当者がご案内させて頂きます。 また、お食事体験や、ミニコンサートなど様々なイベントも開催しています。 地域の方々には定期的に健康・介護相談会を開催し、地域に開かれたハウスを目指します。 Q2. 体験宿泊はできますか？ はい。体験宿泊の制度をご用意しています。ただし居室に空きがある場合となります。 【体験宿泊料（1泊1名様）】  ・・・・・・1泊 6,300円（税込） ※1日1組様限定●特別食は別途自己負担になります。 ●料金には、入浴料※・食費（夕/朝 2食）・寝具代等が含まれます。※14:00〜22:00の間、自由に入浴していただけます。 ●ご利用金額は、上記費用に宿泊数を乗じた金額です。お支払いは最終日にフロントにて精算していただきます。
 ・・・・・・介護度により、費用が異なります。
※詳しくはグライフ東鷹匠までお問い合わせください。 |
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